Détails de l'offre
Mission principale
Le gestionnaire de portefeuille client en assurance est chargé d’assurer la gestion, le suivi et le développement d’un portefeuille clients. Il veille à la satisfaction des assurés, conseille les clients sur les produits adaptés à leurs besoins et contribue à la fidélisation ainsi qu’à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.
Activités principales:
Gérer et suivre un portefeuille clients particuliers et/ou entreprises ;
Conseiller les clients sur les offres et garanties d’assurance ;
Assurer la souscription, le renouvellement et la modification des contrats ;
Réaliser des actions de prospection et de fidélisation ;
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
Effectuer le suivi administratif des dossiers clients ;
Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux ;
Assurer une veille sur les produits et services d’assurance ;
Maintenir une bonne relation client et garantir la qualité du service.
Profil du poste:
Être titulaire d’un BEPC
Avoir une bonne maîtrise des techniques commerciales et de relation client ;
Disposer d’excellentes capacités de communication et de négociation ;
Être organisé(e), rigoureux(se) et dynamique ;
Maîtriser les outils informatiques et bureautiques ;
Une expérience dans le domaine des assurances serait un atout.
Compétences requises:
Sens du relationnel ;
Capacité d’écoute et d’analyse ;
Esprit d’équipe ;
Gestion du stress et des priorités ;
Capacité à atteindre des objectifs commerciaux.
Dossiers de candidature
Candidature:
Envoyez votre CV + Nom & Prénoms + Commune [Connectez-vous pour voir les contacts]
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Intégrez une équipe performante et développez vos compétences commerciales !